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Politique de confidentialité

Dans la continuité de la réglementation « vie privée », votre médecin vous informe que pour une prise en charge optimale de votre santé, vos données personnelles sont recueillies et traitées en conformité avec le nouveau « Règlement Général européen pour la Protection des Données », le RGPD, en vigueur depuis le 25 mai 2018.

Vos données sont utilisées aux fins de création de dossiers médicaux, de facturation de soins, de prescription de médicaments et de soins, de demandes d’examens et de gestion de la continuité des soins avec vos autres acteurs de santé.

Vous bénéficiez des droits de consultation et de rectification de vos données personnelles. Parlez-en avec votre Médecin.

Sachez que la loi impose la conservation des données de santé pour tout soignant, pour raisons médico-légales, pendant 30 ans après le dernier contact.

Objectifs

L’objectif de la politique de confidentialité est de définir les règles en matière de sécurité et de protection des données à caractère personnelles détenues et traitées par notre entreprise :

Nous nous engageons à traiter vos données à caractère personnel d’une manière légale, correcte et transparente en garantissant la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles de nos internautes, notre personnel ou toute personne dont nous sommes amenés à traiter les données personnelles.

Par l’utilisation de nos services, vous marquez votre accord avec l’application de la présente politique de confidentialité et de respect de la vie privée.

La présente déclaration est susceptible d’évoluer et peut être consultée à tout moment sur notre site Internet : dermatovanpe.be

Finalités du traitement des données :

De manière générale, nous nous engageons à ne traiter que vos données à caractère personnel qu’aux seules fins d’analyses de statistiques, de la bonne exécution de nos missions, de notre politique de fidélisation visiteurs (en ce compris l’envoi d’invitations à des évènements promotionnels ou évènementiels personnalisés), de l’amélioration constante et de la personnalisation de nos services, du traitement de vos éventuelles remarques ainsi que du respect de nos obligations légales et comptables ou plus globalement de la défense de nos intérêts légitimes.

Plus précisément et à titre d’exemples, vos données personnelles sont susceptibles d’être utilisées pour :

·   Créer un compte

·   Envoyer notre newsletter ou tout e-mail informatif

·   Enregistrer des informations de rendez-vous

·   Permettre à notre service administratif de répondre à vos questions et plaintes,

·   Permettre la réalisation de prises de rendez-vous en ligne

·   Assurer la bonne gestion de notre personnel,

·   Assurer la sécurité et la prévention des vols,

·   Liste non-exhaustive

Quelles données personnelles ?

Différentes catégories de données peuvent être collectées et traitées par notre site internet :

Données d’identification et de contact : IP, localisation, sexe, adresse e-mail, centre d’intérêts, tranche d’âge ou date de naissance, nationalité ou localité, âge, fonction, …

Données que vous communiquez en consultant notre site Internet, ou en utilisant nos applications ou services annexes.

A cette occasion, les informations suivantes peuvent être traitées : pages et sites Internet visités et recherches à l’aide de cookies (langue choisie, …) , données que vous introduisez vous-même sur les sites Internet ou dans les applications et autres données auxquelles notre entreprise peut accéder (par exemple les données de localisation…).

Réclamations ou commentaires formulés sur nos services.

Données susceptibles d’être récoltées au moyen des systèmes de surveillance qui équipent les bâtiments occupés par l’entreprise,

Nous pouvons également collecter et traiter des données via d’autres sources telles que, entre autres, , des partenaires de l’entreprise, des sources publiques, des médias sociaux, l’utilisation de système de prises de rendez-vous annexe utilisé par nos praticiens.

Vos droits

Droit de consultation : Vous avez le droit de consulter à tout moment vos données personnelles. Si vous exercez votre droit d’accès, Cabinet dermatologique Vanpe (dermatovanpe.be) vous fournira un aperçu le plus complet possible de vos données.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification de vos données. Il peut arriver que certaines données détenues par Cabinet dermatologique Vanpe (dermatovanpe.be) à votre sujet ne soient pas ou plus correctes. Vous pouvez toujours demander que celles-ci soient rectifiées ou complétées.

Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque vous soupçonnez qu’elles font l’objet d’un traitement inapproprié par l’entreprise ou tout simplement lorsque vous voulez exercer votre droit à l’oubli.

Droit de minimisation : Vous avez le droit de vous opposer à une utilisation spécifique de vos données.

Droit de portabilité : Vous pouvez demander de transférer directement à un tiers l’intégralité des données à caractère personnel que vous avez communiquées à Cabinet dermatologique Vanpe (dermatovanpe.be) 

Dans l’hypothèse où Cabinet dermatologique Vanpe (dermatovanpe.be) vous demande une autorisation pour un traitement de vos données, vous pourrez, toujours, par la suite, annuler votre consentement vous-même et à tout moment.

Nos garanties en matière de confidentialité :

Au sein de Cabinet dermatologique Vanpe (dermatovanpe.be)  seules les personnes qui y sont autorisées ont accès à vos données à caractère personnel et uniquement si ces données sont pertinentes pour l’exécution de leur mission. Vos données ne sont en principe traitées et consultées que par certains services :

·   Avec lesquels vous avez ou souhaitez avoir une relation contractuelle

·   Dont l’intervention est nécessaire à la fourniture de nos services

·   Qui remplissent les exigences légales, les exigences imposées par des autorités de surveillance et les exigences qui découlent de la bonne gestion de l’entreprise

En outre, les personnes ayant accès à vos données sont soumises à un devoir strict de discrétion professionnelle et sont tenues de respecter toutes les prescriptions légales et techniques visant à assurer la confidentialité de vos données ainsi que la sécurité des systèmes qui les contiennent.

Dans l’objectif de protéger au mieux vos données personnelles Cabinet dermatologique Vanpe (dermatovanpe.be) . prend toutes les mesures techniques raisonnables pour éviter la perte, l’utilisation abusive, la divulgation, l’accès non autorisé ou l’altération de ces données à caractère personnel.

Les programmes de gestion des données que nous traitons sont hébergés chez OVH via notre partenaire informatique Lifeware srl. www.lifeware.be.
Les informations sont enregistrées dans une base de données unique reprenant l’ensemble des données nécessaires au bon fonctionnement du système.

Le serveur est hébergé chez un fournisseur européen, lui-même soumis au RGPD.

Les données que nous traitons sont toujours protégées à l’aide de cryptages SSL offrant une sécurité entre le navigateur client et le serveur hébergeant notre site web. Ce cryptage est compatible avec 99% des navigateurs web.

Le traitement des données par des tiers

Des données à caractère personnel peuvent être partagées avec des partenaires, fournisseurs ou autres sous-traitants de la Cabinet dermatologique Vanpe (dermatovanpe.be)  lorsque le traitement par ces tiers est nécessaire pour la conclusion de contrats, l’exécution de missions, l’utilisation des services de l’entreprise, de son site Internet ou de ses applications, au respect de nos obligations légales …

Cabinet dermatologique Vanpe (dermatovanpe.be)  fait appel à des partenaires ou sous-traitants établis dans l’Union européenne.

Les conventions requises sont toujours conclues avec ces partenaires, fournisseurs ou autres préposés afin de limiter l’utilisation et le traitement de vos données personnelles et de garantir une protection suffisante de celles-ci.

Cabinet dermatologique Vanpe (dermatovanpe.be)  veille à ce que les sous-traitants impliqués disposent uniquement des données dont ils ont besoin pour l’exécution de leurs missions et s’engagent à :

·   Traiter ces données de manière sûre et confidentielle

·   Ne les utiliser que pour l’exécution de leur mission

Contact

Pour toutes demandes concernant la confidentialité de vos données ou l’exercice des droits décrits, vous pouvez vous adresser à :

Cabinet dermatologique Vanpe – représenté par Isabelle Tromme

02 644 54 14

contact@dermatovanpe.be